개인정보처리방침

제1조 (개인정보의 처리 목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

상담 신청	렌탈·구매 상담 응대, 제품 및 프로모션 안내, 신청 내역 확인
주문(설치) 신청	신청 내역 확인, 계약 진행 안내, 설치 일정 협의 및 배송·설치 안내
서비스 운영	부정 이용 방지, 문의·분쟁 처리 기록 보존, 서비스 이용 통계 분석

제2조 (처리하는 개인정보의 항목)

회사는 회원가입 절차를 두고 있지 않으며, 이용자가 상담 또는 주문을 신청할 때 아래 항목을 수집합니다.

상담 신청 시	필수 : 연락처 선택 : 이름, 요청사항
주문(설치) 신청 시	필수 : 이름, 연락처 선택 : 설치 주소, 요청사항
자동 수집 항목	접속 IP 주소, 접속 일시, 유입 경로(광고·배너 출처 코드), 서비스 이용 기록

• ※ 선택 항목에 동의하지 않아도 상담·주문 신청은 가능하며, 이 경우 일부 안내가 제한될 수 있습니다.
• ※ 회사는 사상·신념, 건강, 성생활 등 민감정보와 주민등록번호를 수집하지 않습니다.

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

회사는 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 동의받은 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

상담 신청 정보	상담 완료 후 1년
주문(설치) 신청 정보	계약 종료 후 1년
관계 법령에 따른 보존	계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (같은 법) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (같은 법) 표시·광고에 관한 기록 : 6개월 (같은 법) 접속 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의나 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다.

제공받는 자	코웨이(주)
제공 목적	렌탈·구매 계약의 체결 및 이행, 제품 설치와 사후 관리 서비스 제공
제공 항목	이름, 연락처, 설치 주소
보유·이용 기간	계약 체결 및 이행에 필요한 기간 (코웨이(주)의 개인정보처리방침에 따름)

• ※ 제3자 제공은 계약을 진행하는 경우에 한하며, 단순 상담 단계에서는 제공하지 않습니다.
• ※ 정보주체는 제3자 제공에 동의하지 않을 권리가 있으나, 동의하지 않을 경우 계약 진행이 제한됩니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 업무 처리를 위하여 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 문서로 규정하고 수탁자를 감독합니다.

나누미넷	상담·주문 접수 안내 문자(SMS/LMS) 발송
가비아	서버 호스팅 및 시스템 운영

위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 지체 없이 본 방침을 통하여 공개합니다.

제6조 (개인정보의 국외 이전)

회사는 이용자의 개인정보를 국외로 이전하지 않습니다.

제7조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.

② 권리 행사는 아래 담당 연락처를 통해 서면, 전화, 전자우편으로 하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정을 요구한 경우, 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

제8조 (개인정보의 파기절차 및 파기방법)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 보유기간이 경과하였음에도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

③ 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음의 조치를 취하고 있습니다.

① 관리적 조치 : 개인정보 취급자의 최소화 및 교육, 내부관리계획의 수립·시행, 정기적 자체 점검

② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접속기록의 보관, 보안프로그램 설치 및 갱신, 전송구간 암호화(HTTPS) 적용

③ 물리적 조치 : 개인정보가 보관된 시스템의 접근 통제

제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 불러오는 쿠키(cookie)와 브라우저 저장소를 사용합니다.

② 사용 목적 : 장바구니에 담은 제품의 유지, 최근 본 제품 표시, 방문 및 이용 형태 분석

③ 거부 방법 : 웹브라우저 상단의 설정 > 개인정보 보호 메뉴에서 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 장바구니 등 일부 기능의 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제11조 (개인정보 보호책임자 및 열람청구 접수)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자	장동환
연락처	1522-5068
전자우편	wjplazarent@naver.com
주소	경기도 광명시 하안로 320

정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자에게 문의하실 수 있습니다.

제12조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

· 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr

· 개인정보침해 신고센터 : (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr

· 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr

· 경찰청 사이버수사국 : (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr

제13조 (개인정보처리방침의 변경)

① 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용됩니다.

② 법령·정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우에는 변경사항의 시행일 7일 전부터 본 페이지를 통하여 고지합니다.

시행일자 : 2026년 8월 11일